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제목 박스당 3개씩 들어있네요?
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2019-06-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 109
평점 0점

안녕하세요. 대양라이프입니다.

먼저 저희 대양라이프의 염모제 간편한헤어칼라 결을 이용해주셔서 감사드립니다.

구제품에서 신제품으로 리뉴얼되면서 통당 갯수가 4팩에서 3팩으로 줄어든 것은 사실이지만,

이전 제품은 4팩씩 들어있는 본품이 총 14박스 구성이었으며, 현재 판매되는 결 시즌2 제품은 3팩씩 들어있으나 총 18박스 구성으로 판매되고 있습니다.

단, 이전 제품은 체험분 포함 총 팩의 갯수가 60팩이었으며, 현재 제품은 총 팩의 갯수가 체험분 포함하여 57팩으로 3팩이 줄어든 것은 사실이지만,

고객님께서 말씀하신 6박스는 이해가 되지 않네요. 어떤 부분에서 6박스가 줄었다고 생각되셨는지 모르겠지만, 실제로 저희 신제품 결이 제품단가가 상승하여

초기 6만원 이상대의 금액으로 책정되어 판매하였으나, 기존 가격과 맞추기 위해 기존단가 그대로 59,800원으로 책정하면서

부득이하게 3팩을 줄이게 된 점은 참으로 죄송스럽게 생각하고 있습니다.

제품의 재료인상과 인건비 등의 물가상승으로 인하여 3팩(3,200원 상당)의 양이 줄어든 점 너그러운 마음으로 양해부탁드립니다.

저희 대양라이프는 항상 고객님을 생각하며 제품을 제작하고 판매하고 있으며, 회사의 경영이 어려워졌다하여 절대 6박스씩이나 줄여 판매하는 기업이 아님을 다시한번 강조드립니다.

다시 한번 대양라이프의 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.

더 궁금하신 부분이 있으시다면 대양라이프 고객센터(1544-0563)로 문의부탁드립니다.




 [ Original Message ]

언제부터 줄였는지는 모르지만 지난번 제가 구입할 때는 박스당 4개씩 들어 있었는데,

오늘 받아보니까 3개씩만 들어 있네요..

18박스 18개 그럼 6박스가 줄었는데...

회사 경영이 그렇게 어려워졌습니까.

이건 좀 너무 심한것 같네요

실망 입니다...ㅠㅠ

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