전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 게시판
  2. 상품문의

상품문의

제품에 대한 궁금한 사항들을 문의해주세요.

상품 게시판 상세
제목 일부 소량 불량 갈색솔루션
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2019-09-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 63
평점 0점

간편한헤어칼라 결을 사용해주셔서 감사합니다.

공장에 확인해보니 제품이 포장비닐에 담길 때 산소와 접촉하면 색상이 검게 변하기도 한다고 합니다.

염색에는 지장이 없을거라고 안내를 받았으나, 고객님께서 불편함을 겪으셨다니 다시한번 생산공장에 주의를 기울이도록 조취를 취하겠습니다.

고객님의 염색에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

고객님의 소중한 정보 감사드립니다. 더욱 더 발전하는 대양라이프가 되겠습니다.

다시 한번 불편한 점이 있으시다면, 고객센터로 연락주시면 감사드리겠습니다.

싸늘해진 날씨에 건강유의하시길 바랍니다.

감사합니다.




 [ Original Message ]
간편한 헤어칼라 결 삼푸형 18box 주문해서 만족해서 잘쓰고있습니다. 간편하고 두피, 모발손상이 적어 만족합니다. 일부제품 불량품이 발견되어 실망스럽습니다. 파우치를 확인해봐도 새는곳이 없는데 공기가 유입됬는지 투명연갈색이어야 하는 솔루션이 새까만색으로 변해있었습니다. 별일아니겟지하고 흰색 솔루션과 섞어 발랐더니 염색도 잘안되고 금방 물이 빠졌습니다. 벌써 3번째 이러니 약간의 quality control 이 되어야할듯합니다. 좋은제품이고 앞으로도 재구매의사가 있으니 이부분 고치셔야할듯합니다

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



장바구니 0

맨위로